第255章 正面交锋（2/2）

梁文杰派人来远月店了。不是来闹事，是来消费。

一个年轻女人，穿着香奈儿套装，拎着爱马仕包，进门就说要做最贵的护理。

小何接待了她，服务完了，她说不错，办了卡，充了两万。

第二天，她来退卡了。说服务不好，手法不专业，产品不好。

小何说哪里不好，她说不出来，就是不好，要退。远月的退卡政策是七天内无理由退卡，小何给她退了。她走的时候，嘴角带着笑。

萧雨查了那个女人，不是梁文杰的亲戚，是他花钱雇的，专门来远月体验，然后退卡。

目的是恶心远月，让远月的员工白干活，让远月的客户看到有人退卡产生怀疑。手法不高明，但恶心人。

小何气得好几天没睡好觉。萧雨让她别把这事放心上，小何说不放在心上，但心里不舒服，觉得自己被耍了。

萧雨说她刚工作的时候也被耍过，客户做了护理不给钱跑了。

她追出去追了好几条街，没追上，蹲在路边哭了半天。后来她再也不让客户赊账了。

小何说她刚来羊城的时候也是，什么都不会，被客户骂哭过，被老板骂哭过。她以为现在好多了，没想到还是会被气哭。

萧雨笑了一下，那种笑不是开心，是又无奈又心疼的那种。她拍了拍小何的肩膀，说人都是被气大的，气多了就皮实了。小何擦了擦眼睛，也笑了，笑得比哭还难看。

梁文杰来远月店了，不是找我的，是找萧雨的。

他站在前台，对小何说找萧总。小何说萧总不在。

他说那我等她。他在沙发上坐下，又翘起腿，又开始刷手机。萧雨从外面回来，看到他，没躲，走过去，在他对面坐下。

“梁总，找我什么事？”

“萧总，丽妍国际缺一个运营总监，你有没有兴趣？”

萧雨没说话。

“远月给你多少，我翻倍。”他看着她。“你在远月只是个品牌顾问，没有实权。来丽妍国际，你说了算。羊城的市场你做主，你比任何人都熟悉羊城，你应该知道跟谁干更有前途。”

他的语气很诚恳，像真的在替萧雨着想。

“梁总，远月对我很好。我不走。”

他看着她，看了几秒，笑了。

“行，不走就不走。丽妍国际的门随时为你敞开。”

他站起来，拍了拍西装裤上并不存在的灰尘，走了。萧雨坐着没动，手指在膝盖上轻轻敲了两下。那是她紧张时的小动作，节奏比平时快。

我走过去问没事吧，她抬起头，说没事，他挖不动我。你安心。

丽妍国际的第四招，是挖客户。

不是挖普通客户，是挖远月的大客户。珍姐的儿子从番禺回来了，带了一个朋友来远月做护理。

那个朋友是珍姐儿子的女朋友，在羊城一家公司做文员。小何给她做了护理，她很满意，办了卡。

第二天，丽妍国际的人打电话给她，说只要她把远月的卡退了，来丽妍国际，免费送十次护理，再送一套进口护肤品。

她犹豫了，打电话问小何怎么办。小何说远月不能送那么多，但可以送两次护理。她想了想，说还是留在远月吧。退卡太麻烦了。

小何挂了电话，松了一口气。萧雨在旁边听着，说这次没走，下次不一定。

客户对远月的忠诚度不够，因为远月是新牌子，在羊城没有积累。丽妍国际开出的条件一次比一次诱人，总有客户会动心。

远月要有自己的护城河，让客户舍不得走。

萧雨问什么护城河，我说服务。不是标准化的服务，是让人记住的服务。